Återbetalningspolicy

Senast uppdaterad: 2026-05-11

30 dagars pengarna-tillbaka-garanti

Vi vill att du ska vara nöjd med snabbads.se från Ekala Sverige. Om du av någon anledning inte är nöjd med ditt köp kan du begära full återbetalning inom 30 dagar från orderdatumet.

Så begär du återbetalning

Återbetalningar hanteras av vår betalningsleverantör Paddle, som är "Merchant of Record" för alla våra beställningar. För att begära en återbetalning:

  • Besök paddle.net och ange e-postadressen du använde vid köpet, eller
  • Kontakta vår support på info@ekala.se så hjälper vi dig vidare.

Behandlingstid

Godkända återbetalningar behandlas av Paddle och återförs vanligtvis till samma betalningsmetod inom 5–10 arbetsdagar, beroende på din bank eller kortutgivare.

Prenumerationer

Du kan när som helst säga upp en prenumeration via paddle.net. Uppsägningen träder i kraft vid slutet av innevarande betalperiod.

Mer information

För Paddles fullständiga policy, se Paddle Refund Policy.